إدارة السمعة: دليل الممارسة
Reputation Management
أين تقرأه؟
لم يُضَف رابط بعد. ابحث عنه في المكتبة الرقمية السعودية أو مسموع.
لماذا يوصي به
يطرح توني لانقهام — المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لوكالة Lansons اللندنية — أن إدارة السمعة هي الصورة القادمة للعلاقات العامة والاتصال المؤسسي. يجمع الكتاب ٢٧ مقالة وثماني مقابلات مع قادة، و٣٩ دراسة حالة من ممارسين في ٢٧ دولة، ويتناول تعريف السمعة وقياسها وقيمتها، وأدوات إدارتها، وإدارة الأزمات، وأثر وسائل التواصل، والأخبار الزائفة والأمن السيبراني. صدر ضمن سلسلة أدلة الممارسة عن اتحاد PRCA عام ٢٠١٩.
